پرشیا موبیلیتی؛ توسعه شبکه نمایندگی‌ها در راستای استراتژی 1404
مجله خودرویی ایران: گروه پرشیا موبیلیتی (پرشیا خودرو) یکی از معتبرترین و باسابقه‌ترین مجموعه‌های فعال در صنعت خودروی ایران است. این گروه با هدف تحقق برنامه‌های استراتژیک سال 1404 و تمرکز بر افزایش تنوع محصولات و ارتقای کیفیت خدمات، اقدام به گسترش شبکه نمایندگی‌ها در سراسر کشور کرده است.
سبد محصولات پرشیا موبیلیتی
محصولات پرشیا موبیلیتی شامل مدل‌های متنوعی از برندهای مطرح جهانی مانند BMW، MINI، Opel و همچنین دو مدل خودروی مونتاژی یعنی نیسان ترا و نیسان ترا پیکاپ است. این سبد خودرویی به‌زودی با ورود برندهای جدید کامل‌تر خواهد شد.
با توجه به افزایش تقاضا و نیاز مشتریان به خدمات پس از فروش سریع و تخصصی، توسعه شبکه نمایندگی‌ها به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین راهبردهای گروه انتخاب شده است.
بی ام و iX1 اولین محصول تمام برقی گروه پرشیا موبیلیتی که وارد ایران شد.
افزایش نمایندگی‌ها به ۷۲ مرکز؛ رشد ۲۲۷ درصدی
طبق آمار رسمی، تعداد نمایندگی‌های فعال پرشیا موبیلیتی از ۲۲ مرکز در سال گذشته به ۷۲ نمایندگی تا پایان سال جاری خواهد رسید. از میان این مراکز، ۳۵ نمایندگی فروش و خدمات (3S) و ۱۵ نمایندگی صرفاً فروش خودرو (1S) خواهند بود.
تمرکز بر گسترش نمایندگی‌های 3S نشان‌دهنده اهمیت ویژه شرکت به خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی مشتریان است. موضوعی که در چند ماه اخیر شاهد افزایش این نمایندگی ها بودیم.
آماده‌سازی نمایندگی‌ها برای خودروهای برقی
یکی از رویکردهای کلیدی پرشیا موبیلیتی، تجهیز و استانداردسازی نمایندگی‌ها برای خودروهای برقی است. با آغاز تحویل گسترده BMW iX1 و عرضه آتی مدل‌های برقی دیگر همچون BMW i3 و BMW iX3، نمایندگی‌ها در حال تجهیز به:
-
ایستگاه‌های شارژ اختصاصی خودروهای برقی
-
جایگاه‌های تعمیر و سرویس ویژه خودروهای الکتریکی
هستند. این اقدامات به مشتریان امکان می‌دهد علاوه بر دریافت خدمات فنی تخصصی، از دسترسی سریع به شارژ خودرو برقی در مراکز معتبر پرشیا خودرو بهره‌مند شوند.
چالش‌ها و برنامه‌های آینده
توسعه شبکه نمایندگی‌ها با وجود دستاوردهای مهم، چالش‌هایی نیز به همراه دارد. مهم‌ترین آن‌ها شامل:
-
فرآیند استانداردسازی مراکز
-
آموزش نیروی انسانی برای فناوری‌های نوین
-
تجهیز مراکز به جدیدترین تکنولوژی‌های خودروهای برقی
با این حال، پرشیا موبیلیتی توسعه شبکه خود را ضرورتی راهبردی می‌داند تا علاوه بر پاسخگویی به نیاز امروز مشتریان، مسیر را برای افزایش واردات خودروهای برقی و ارائه خدمات گسترده‌تر در آینده هموار کند. این شرکت به عنوان یکی از قدیمی ترین وارد کنندگان خودرو در کشور شناخته می شود که در بحث خدمات پس از فروش به خودروهای بنزینی همیشه بهترین رتبه را در بین دیگر شرکت ها داشته است. و حالا با عرضه خودروهای برقی در بازار، می توان گفت تجربه و دانش در بخش خدمات پس ازفروش ، تاثیر بسیاری در رضایتمندی مشتریان خواهد داشت.
هدف: دسترسی آسان و خدمات یکپارچه
هدف اصلی پرشیا موبیلیتی، ایجاد دسترسی یکپارچه مشتریان به خدمات فروش و پس از فروش برای انواع خودروهای بنزینی، هیبریدی و برقی در سراسر کشور است.
این گروه با تمرکز بر ایجاد ایستگاه‌های شارژ خودروهای برقی در نمایندگی‌ها، قصد دارد ایران را برای رشد بازار خودروهای الکتریکی آماده سازد و به نوعی تکمیل و بهبود زیر ساخت های خودروهای برقی. موضوعی که با چالش بسیار مهمی در کشور روبرو شده و بسیاری از مالکین خودروهای برقی از نبود ایستگاه های شارژ به اندازه کافی نارضایتی دارند.
گروه پرشیا موبیلیتی (پرشیا خودرو) با رشد ۲۲۷ درصدی شبکه نمایندگی‌ها، نشان داده است که آینده صنعت خودرو ایران را با نگاه به خودروهای برقی، خدمات پس از فروش تخصصی و زیرساخت‌های نوین دنبال می‌کند. این رویکرد علاوه بر افزایش رضایت مشتریان فعلی، زمینه‌ساز جذب مشتریان جدید و ارتقای جایگاه برند پرشیا خودرو در بازار خواهد شد.
صفحه رسمی ما را در اینستاگرام دنبال کنید
