پرشیا خودرو در اطلاعیهای رسمی، توضیحاتی درباره نحوه ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی خودروهای BMW در ایران ارائه کرد و تأکید داشت که خدمات تخصصی این شرکت تنها شامل خودروهایی میشود که از طریق شبکه رسمی پرشیاخودرو عرضه شدهاند.
در روزهای اخیر، مطالبی درباره ارائه خدمات پس از فروش توسط پرشیا خودرو به برخی خودروهای بی ام و وارداتی خارج از شبکه رسمی این شرکت منتشر شده است. پرشیاخودرو در واکنش به این موضوع اعلام کرده است که هیچگونه قرارداد یا توافق همکاری با شرکتهای واردکننده غیرمرتبط ندارد.
خدمات فقط برای مشتریان پرشیا خودرو
بر اساس اعلام پرشیاخودرو، خدمات تخصصی و گارانتی این شرکت صرفاً به خودروهایی تعلق میگیرد که از طریق شبکه رسمی فروش و خدمات پرشیاخودرو به مشتریان عرضه شدهاند.
این شرکت همچنین تأکید کرده است که ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی برای خودروهای بی ام و بر اساس استانداردهای جهانی این برند انجام میشود و رعایت حقوق مشتریان و شفافسازی درباره دامنه خدمات، از اولویتهای پرشیا خودرو است.
پرشیاخودرو از مشتریان بی ام و درخواست کرده است برای دریافت اطلاعات دقیق درباره خدمات پس از فروش، گارانتی و شرایط پشتیبانی خودروهای بی ام و، تنها به وبسایت و درگاههای رسمی اطلاعرسانی این شرکت مراجعه کنند.
این اطلاعیه با هدف جلوگیری از ایجاد ابهام درباره شرایط خدمات پس از فروش پرشیاخودرو و نحوه پوشش گارانتی خودروهای بی ام و صادر شده است.
منبع: روابط عمومی پرشیا خودرو
