راه‌اندازی «میز خدمات» پرشیا موبیلیتی برای خریداران نیسان ترا

گامی نو توسط پرشیا موبیلیتی در راستای ارتقای رضایتمندی و ارتباط با مشتریان خودرو نیسان ترا

گروه پرشیا موبیلیتی با هدف ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش، افزایش رضایتمندی مشتریان و بهبود فرآیند اطلاع‌رسانی، از راه‌اندازی «میز خدمات» در تمامی نمایندگی‌های فعال خود در سراسر کشور خبر داد. این سرویس جدید به‌طور ویژه برای پاسخگویی به خریداران خودروی Nissan Terra طراحی شده است تا بتوانند آخرین وضعیت قرارداد و زمان تحویل خودروی خود را با سهولت بیشتری پیگیری کنند. فرایندی و خدمتی که برای اولین بار توسط یک شرکت وارد کننده و تولید کننده به مشتریان ارائه می شود.

پاسخگویی تخصصی به خریداران نیسان ترا

این شرکت اعلام کرده است که «میز خدمات» با هدف ایجاد ارتباطی مستقیم، شفاف و سریع میان شرکت و مشتریان راه‌ اندازی شده است. از این پس، خریداران نیسان ترا (Nissan Terra) می‌توانند با کارشناسان این مجموعه در ارتباط باشند و اطلاعات دقیقی درباره وضعیت قرارداد، مراحل اداری و فرآیند تحویل خودرو دریافت کنند.

این شرکت با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی خود تلاش کرده است تا روند پاسخگویی به مشتریان را تسریع کرده و امکان پیگیری آسان‌تر درخواست‌ها را فراهم کند. خدمتی که باعث می شود تا مشتریان به راحتی بتوانند در خصوص خودروهای ثبت نامی خود اطلاعات کافی را کسب کنند.

شماره‌های تماس میز خدمات پرشیا موبیلیتی

مشتریان می‌توانند در ساعات اداری از طریق شماره‌های زیر با کارشناسان این شرکت ارتباط برقرار کنند:

• مشتریان شهر تهران: ۰۲۱-۳۰۵۰۰
• مشتریان سراسر کشور: ۰۲۱-۴۵۹۱ داخلی ۷

کارشناسان این مرکز آماده هستند تا اطلاعات مربوط به وضعیت پرونده، مراحل اجرایی قرارداد و زمان‌ بندی تحویل خودرو را در اختیار خریداران قرار دهند.

تمرکز بر افزایش رضایت مشتریان

پرشیا موبیلیتی هدف از اجرای این طرح را تقویت ارتباط مستقیم با مشتریان، کاهش دغدغه‌های خریداران در دوران انتظار تحویل خودرو و ارائه خدماتی سریع‌تر و شفاف‌تر عنوان کرده است.

این شرکت همچنین اعلام کرده است که تمامی نمایندگی‌های فعال پرشیا موبیلیتی در سراسر کشور، در کنار سامانه تلفنی «میز خدمات»، آماده پاسخگویی و ارائه اطلاعات مورد نیاز به خریداران خودروی Nissan Terra هستند.

ارائه چنین خدماتی به مشتریان توسط شرکت های وارد کننده و تولید کننده خودرو باعث ایجاد اطمینان و اعتماد هرچه بیشتر بین مشتریان و شرکت می شود. موضوعی که بسیار از شرکت ها به آن توجهی ندارند.