گروه پرشیا موبیلیتی از ادامه توسعه شبکه خدمات پس از فروش نیسان ترا خبر داد. همزمان با ورود این خودرو به بازار، تجهیز نمایندگیها، ارتقای زیرساختهای تعمیرگاهی و گسترش موجودی قطعات یدکی در دستور کار قرار گرفته است؛ برنامهای که به گفته این گروه، با هدف پشتیبانی از خریداران و حفظ ارزش سرمایه مشتریان دنبال میشود.
گروه پرشیا با اشاره به تجربه دو دههای خود در ارائه خدمات به برندهای پریمیوم، پشتیبانی در طول دوران مالکیت را یکی از اولویتهای عرضه خودروهای جدید عنوان کرده است. بر همین اساس، توسعه شبکه خدمات نیسان ترا به صورت مرحلهای پیش میرود تا زیرساختهای مورد نیاز برای سرویس و تعمیر این خودرو، متناسب با استانداردهای کیفی پرشیا خودرو آماده شود.
تجهیز نمایندگیهای خدمات نیسان ترا به ابزارهای تخصصی
بخشی از این برنامه به تجهیز نمایندگیهای منتخب و هماهنگسازی فرآیندهای فنی با دستورالعملهای اختصاصی نیسان ترا اختصاص دارد. طبق اعلام گروه پرشیا موبیلیتی، استقرار تجهیزات عیبیابی تخصصی در این نمایندگیها در حال پیگیری است و برنامهریزی برای آموزش مستمر نیروهای فنی نیز انجام شده است.
این اقدامات با نظارت تیمهای ستادی دنبال میشود و هدف از اجرای آن، افزایش دقت در عیبیابی و فراهم کردن خدمات تخصصی برای مالکان نیسان ترا است. بهروزرسانی زیرساختهای تعمیرگاهی نیز بخش دیگری از برنامه توسعه شبکه خدمات این خودرو را تشکیل میدهد.
گسترش موجودی قطعات یدکی نیسان ترا
تأمین قطعات یدکی نیسان ترا، محور دیگر برنامه خدمات پس از فروش گروه پرشیا است. این شرکت اعلام کرده که در حال گسترش تنوع قطعات موجود در انبارهای خود است تا شبکه خدمات، آمادگی بیشتری برای پاسخگویی به نیاز مالکان داشته باشد.
در کنار افزایش موجودی قطعات، تقویت بخش لجستیک و مدیریت زنجیره تأمین نیز دنبال میشود. هدف اعلامشده از این اقدامات، کاهش زمان پاسخگویی به درخواستها و تسریع تأمین قطعات مورد نیاز خودروها است.
تأکید پرشیا خودرو بر پشتیبانی در تمام دوران مالکیت
معاون خدمات پس از فروش پرشیا خودرو با اشاره به انتظارات خریداران، تأکید کرد که توسعه شبکه خدمات بر اساس برنامهای عملیاتی و مستمر پیش میرود و پشتیبانی از مشتریان به زمان تحویل خودرو محدود نمیشود.
به گفته او، گروه پرشیا قصد دارد در تمام دوران مالکیت، همراه خریداران باشد و آرامش خاطر آنان را در اولویت قرار دهد. این مدیر همچنین اعلام کرد که اجرای برنامه توسعه خدمات با نظارت مستقیم مدیریت ارشد شرکت ادامه دارد تا سطح خدمات ارائهشده به مالکان نیسان ترا ارتقا پیدا کند.
گروه پرشیا موبیلیتی در پایان از مالکان نیسان ترا خواست برای دریافت اطلاعات بیشتر و پیگیری خدمات مورد نیاز، صرفاً از کانالهای ارتباطی رسمی شرکت اقدام کنند.
